Данные навигации – лог-файлы

Для входа на сайт пользователю не требуется предоставлять каких-либо персональных данных. Информационные и аппликативные системы, обеспечивающие функционирование данного веб-сайта, в процессе своей нормальной работы выявляют некоторые данные (чья передача связана с использованием протоколов обмена данными в сети Интернет), не ассоциированные с пользователями, которых можно идентифицировать напрямую. Среди собранных данных — IP-адреса пользователей, которые подключаются к сайту, адреса URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator — унифицированный идентификатор ресурса) запрашиваемых ресурсов, время запроса и цифровой код, указывающий на статус ответа, полученного от сервера (успешное завершение, ошибка и т.д.) и другие параметры, относящиеся к операционной системе и информационной среде пользователя.
Это информация, которая не предоставляет персональных данных пользователя и не собирается для соотнесения с идентифицированными субъектами данных: речь идет о данных технического/информационного характера, которые собираются и используются в обобщенной и анонимной форме с целью проверки исправности работы и наблюдения за безопасностью Сайта; улучшения качества услуг и предоставления статистики об использовании Сайта; для установления ответственности в случае информационных преступлений с ущербом для сайта.

Данные, предоставляемые пользователем добровольно

Необязательное, добровольное и в прямой форме отправление сообщений на контактные адреса, а также заполнение и отправление форм, имеющихся на сайте Контролера, влечет за собой получение контактных данных отправителя, а также всех персональных данных, содержащихся в сообщениях, которые необходимы для ответа на отправленные заявки или предоставления запрашиваемой услуги. Однако, гарантируется, что таковая обработка будет производиться по принципам справедливости, законности и прозрачности, а также с обеспечением защиты конфиденциальности в соответствии с GDPR. В любом случае, перед активацией какой-либо услуги пользователю будет предоставлено соответствующее информационное сообщение и, при необходимости, направлен запрос на выражение соответствующего согласия на обработку персональных данных. Такое согласие в дальнейшем можно отозвать в любой момент, при этом пользователь теряет возможность пользоваться таковой услугой. Непредоставление согласия или его отзыв не влечет за собой никаких последствий за исключением невозможности использования Сайта и/или предоставления запрашиваемой услуги или получения более подробной информации о деятельности Компании. В любом случае, обработка персональных данных может осуществляться, при необходимости, в законных интересах Контролера или на основании налагаемых законом обязательств. В частности, получение согласия на обработку, упомянутую в предыдущем пункте и относящуюся к данным навигации и лог-файлам, не является необходимым, поскольку таковая обработка данных рассматривается как служащая законным интересам (Преамбула 47 GDPR)

За исключением того, что указано для навигационных данных, предоставление персональных данных субъектом данных для определенных целей, описанных в предыдущем параграфе, считается необязательным. Непредоставление данных может повлечь за собой невозможность пользоваться определенными услугами, предоставляемыми сайтом.

Если вы больше не желаете получать рассылку новостей, то вы можете нажать на кнопку «отмена подписки» в нижней части любого новостного сообщения или связаться с нами в любой момент по адресу info@roboqbo.com

Персональные данные обрабатываются автоматизированными инструментами и только в течение времени, необходимого для целей их сбора, с соблюдением принципов законности, ограничения целью и минимизации данных в соответствии со ст. 5 GDPR и с соблюдением обязательных сроков, предписанных законодательством. Кроме того, должны быть соблюдены специфические меры обеспечения безопасности для защиты данных от потери, незаконного или несправедливого использования и несанкционированного доступа.

Ваши данные, являющиеся объектом обработки, не будут распространены, но могут быть сообщены компаниям, связанным договором с нашей компанией, в соответствии и в пределах, установленных GDPR (например: региональные менеджеры, агенты, торговые посредники, …). Персональные данных хранятся на серверах, находящихся в Европейском союзе. В любом случае подразумевается, что Контролер, там где это может потребоваться, имеет право переместить сервер также за пределы Европейского союза. В таком случае Контролер гарантирует, что передача данных за пределы Европейского союза будет осуществляться в соответствии с применимыми положениями законов после предварительного заключения стандартных контрактных соглашений, предусмотренных Европейской комиссией, а пользователь будет проинформирован об этом.

Данные могут быть сообщены третьим лицам, принадлежащим к следующим категориям:

• Субъекты, которым поручено управление клиентом/потенциальным клиентом, с целью обеспечения лучшего коммерческого обслуживания;
• субъекты, предоставляющие услуги по управлению информационной системой, которую использует компания, и телекоммуникационными сетями (включая электронную почту);
• конторы и компании, в рамках отношений, связанных с предоставлением поддержки и консультаций;
• компетентные органы для исполнения наложенных законом обязательств и/или предписаний государственных органов, по требованию;
• компании, предлагающие услуги по управлению маркетинговой платформой;
• компании, предлагающие услуги по техническому обслуживанию веб-сайтов и информационных систем.

Субъекты, входящие в вышеперечисленные категории, выполняют функцию Процессора, т.е. они работают полностью самостоятельно как отдельные Контролеры обработки. Перечень процессоров постоянно обновляется и доступен в главном офисе компании. Любая дополнительная передача или распространение данных будет производиться только после выражения вашего согласия в прямой форме.

Контролер обработки информирует субъекта данных о том, что на этом сайте не существует автоматизированной системы принятия решений, поэтому, в частности, не существует системы профилирования.

Данный Сайт и услуги Контролера не предназначены для лиц, не достигших 16-летнего возраста, а Контролер не осуществляет намеренного сбора персональной информации, относящейся к несовершеннолетним лицам. В случае случайной регистрации информации о несовершеннолетнем лице Контролер своевременно удалит ее по требованию пользователей.

Субъекты данных имеют право получить от Компании информацию об осуществленной обработке персональных данных, направив сообщение по следующему адресу электронной почты: info@roboqbo.com

• Право на доступ: мы гарантируем прозрачность в отношении собираемых данных и их использования. Вы можете связаться с нами в любой момент, направив сообщение по электронной почте, чтобы получить доступ к имеющейся у нас информации.
• Право на исправление: вы имеете право на исправление неточной или неполной информации и требовать ее обновления и/или изменения.
• Право на удаление: направьте заявку на удаление всех относящихся к вам данных, и мы рассмотрим ее в течение 30 дней.
• Право на ограничение: вы имеете право потребовать у контролера данных ограничить обработку ваших данных.
• Право на перенос: по вашей заявке мы экспортируем ваши данные так, что они смогут быть переданы третьим лицам в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.
• Право на возражение:вы можете в любой момент отказаться от любого специфического использования нами ваших данных (рассылка новостей, автоматические электронные сообщения и т.д.).
• Право на подачу жалобы:если вы считаете, что ваши права не были соблюдены, вы можете подать жалобу в компетентные органы в соответствии с указаниями, опубликованными на сайте www.garanteprivacy.it, или направить сообщение по следующему адресу электронной почты: urp@gpdp.it.